Mesafeli Satış Sözleşmesi

🧾 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile diğer tarafta aşağıda bilgileri bulunan ALICI arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlarla akdedilmiştir.

SATICI Bilgileri:

  • Unvanı: LWL TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

  • Adres: Ataköy Towers, Ataköy 7-8-9-10. Kısım, Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. Ataköy Towers A Blok No: 20/1 İç Kapı No: 70 Bakırköy / İstanbul, Türkiye (Posta Kodu: 34212)

  • Vergi Dairesi: Bakırköy

  • Vergi No: 6091414826

  • Telefon: +90 551 503 47 48

  • E-posta: lwlturkey34@gmail.com

  • Web Sitesi: https://www.lwl.com.tr (Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)

ALICI Bilgileri:

  • https://www.lwl.com.tr web sitesi üzerinden elektronik ortamda ürün veya hizmeti satın alan kişi. (Kayıt aşamasında veya sipariş formunda belirtilen müşteri bilgileri esas alınır ve bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)

2. Konu İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://www.lwl.com.tr (“Site”) adresi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün/hizmetin nitelikleri, satış bedeli ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürünün/Hizmetin Temel Özellikleri ve Bedeli Sözleşme konusu ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dâhil satış bedeli, kargo ücreti, ödeme şekli ve diğer bilgiler, ALICI’nın satın alma işlemi öncesinde site üzerinde açıkça belirtilmiştir. Bu bilgiler, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanarak satın alma işlemi tamamlanır.

4. Ödeme Şekli ALICI, Site üzerinde sunulan ödeme seçeneklerinden (Kredi Kartı, Banka Kartı vb.) birini kullanarak sipariş bedelini öder. Ödeme işlemi ilgili finansal kuruluş tarafından onaylanmadan siparişin hazırlık ve teslimat sürecine başlanmaz.

5. Teslimat ve İfa Koşulları

  • SATICI, sipariş konusu ürünü ALICI tarafından yapılan ödeme onayından itibaren yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine kargo firması aracılığıyla teslim eder.

  • Ürün teslimatı sırasında ALICI’nın bizzat adresinde bulunmaması durumunda SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir.

  • Dijital ortamda sunulan bir hizmet söz konusu ise (örneğin dijital hediye kartı), hizmet ALICI’ya e-posta yoluyla anında teslim edilir.

6. Cayma Hakkı ALICI, sipariş ettiği ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’nın yukarıda belirtilen e-posta veya iletişim adresine açık bir bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, etiketlerinin koparılmamış ve yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş olması şarttır.

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,

  • Tesliminden sonra ambalajı, bandrolü, mührü, paketi açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (iç giyim, mayo vb.),

  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler (dijital içerikler, kodlar vb.) ve ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

7. İade Süreci Cayma hakkı usulüne uygun kullanıldığında, ürünün SATICI'ya ulaşmasını takip eden 14 (on dört) gün içinde ALICI tarafından yapılan ödemeler, ödemenin yapıldığı aynı yöntemle (ilgili banka veya ödeme kuruluşu aracılığıyla) tek seferde ALICI'ya iade edilir. İade işlemlerinin ALICI'nın hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın işlem süreçlerine bağlıdır. İade gönderimlerinde SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firmasının kullanılması esastır.

8. Mücbir Sebepler Tarafların kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve taraflardan birinin yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen durumlar (doğal afet, yangın, savaş, grev, iletişim altyapısı çökmeleri, salgın hastalık tedbirleri vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu durumda taraflar, yükümlülüklerini mücbir sebep süresince askıya alabilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu değeri aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde ve ödeme sayfasında bu sözleşmeyi onayladığında işbu Sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

SATICI: LWL TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ALICI: (Sipariş esnasında bilgileri alınan müşteri) Tarih: (Siparişin oluşturulduğu tarih)